هل تحتاج إلى مساعدة في استخدام منصة أي كاري؟ نحن مستعدون لتوجيهك إلى المسار الصحيح!

تواصل معنا !

اتصل بنا الآن لتجربة شحن سلسة من البداية حتى النهاية

    بعض الأسئلة التي قد تطرحها على نفسك! الأسئلة الشائعة العامة

    كيف يمكنني الإبلاغ عن المشاكل؟

    يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. إضغط هنا للتواصل وحل مشكلتك.

    أين الشروط والأحكام؟

    يمكنك معرفة المزيد عن الشروط والأحكام الخاصة بنا بالضغط هنا.

    كم من الوقت يستغرق تسليم الشحنات؟

    يمكنك التحقق من مواعيد التسليم والأسعار من خلال ميزة غبّ الطّلب أو من خلال حاسبة الشحن من لوحة التحكم الخاصة بك. إضغط هنا

    هل هناك أي قيود؟

    فيما يلي قائمة بالعناصر المحظور تسليمها عبر منصة أي كاري.

    • البضائع خطيرة
    • الأحجار الكريمة والمجوهرات
    • بطاقات الائتمان/الشيكات، العملات والنقود
    • السموم
    • المتفجرات والمعدات العسكرية
    • المواد الخطرة والمشعة
    • المواد الإباحية
    • الرسائل البذيئة أو المسيئة
    • المواد المسيئة أو التشهيرية
    • المواد الضارة بالقاصرين
    • المواد التي تروج للتمييز على أساس العرق، الجنس، الديانة، الجنسية، الإعاقة، التوجه الجنسي أو العمر
    • المواد التي من المحتمل أن تؤدي إلى التحرش بطرف ثالث أو إثارة ضرر لطرف ثالث أو دفع طرف ثالث للإيذاء لنفسه

    لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.

    ماهي طرق الدفع التي تقبلونها؟

    تقبل أي كاري طرق الدفع التالية لإعادة تعبئة محفظتك: بطاقة الائتمان أو الخصم، والتحويل النقدي.

    هل يمكنني تتبع شحناتي من خلال موقعكم الإلكتروني؟

    نعم، يمكنك التحقق من حالة الشحنات الخاصة بك على لوحة تحكم أي كاري الخاصة بك أو إضافة رقم طلبك في “تتبع طلبي” في رأس الموقع الإلكتروني.

    هل يمكننا التوصيل لعملائنا في جميع أنحاء العالم باستخدام أي كاري؟

    نعم، لدينا شركاء شحن يقومون بالتوصيل إلى جميع أنحاء العالم [> سجل هنا

    كيف يمكنني التسجيل كشريك تجاري؟

    فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيف يمكنك أن تصبح شريكاً تجاريًا
    إضغط هنا.

    كيف يمكنني ربط متجري بأي كاري؟

    تقوم أي كاري بدمج معلومات الشحن تلقائيًا مع منصاتك المفضلة لتبسيط العملية. تواصل مع فريقنا لمعرفة المزيد.

    كيفية إنشاء حساب كمستخدم غبّ الطّلب؟

    يمكنك الضغط هنا لمتابعة جميع الخطوات لعملية سلسة

    كيفية تقديم طلب كمستخدم غبّ الطّلب؟

    يمكنك الضغط هنا لمتابعة جميع الخطوات لعملية سلسة

    كم يستغرق من الوقت لتلقي الطلب؟

    كل هذا يعتمد على موقعك شركة الشحن التي تختارها. يمكنك تتبع طلبك مباشرة من التطبيق.

    كيف يمكنني جدولة الاستلام؟

    تقدم بعض شركات الشحن خدمات الاستلام أو التجميع التي يمكنك جدولتها حتى تقوم شركة الشحن الخاصة بك بجمع شحناتك في وقت ومكان محددين.

    هل يمكنني تغيير عنواني بعد تأكيد طلبي؟

    نعم هذا ممكن. يجب عليك إلغاء الطلب السابق وإنشاء طلب جديد.

    كيف يمكنني التسجيل كشركة شحن؟

    اتصل بفريق دعم العملاء لدينا للمساعدة في عملية الإعداد.

    ما هي فوائد أن تصبح شريكًا؟

    التعرض للعملاء المحتملين، الدمج الأسهل مع الأعمال التجارية، أتمتة العمليات اللوجستية، وفرصة للاستفادة من نقاط قوتك مقارنة بالمنافسين. تعرف على المزيد حول ميزاتنا هنا.

    هل يجب علي تنزيل تطبيق أي كاري لاستخدامه؟

    يمكنك تسجيل الدخول إلى أي كاري باستخدام متصفح، لذلك لا يلزم التنزيل. إضغط هنا لتسجيل الدخول إلى تطبيق الويب الخاص بنا

    ابق واستكشف منصتنا!

    arrow down orange