كلما شحنت أكثر ، كلما وفرت أكثر!

سجل مجانا

اشتراك
سجل
  • سياسة الخصوصية

    سياسة الخصوصية

    آخر تحديث 05 ، 10 ، 2022

     

    توضّح سياسة الخصوصية هذه لـشركة iCARRY Group  هولدينغ ليميتد، وهي شركة تم تأسيسها وتسجيلها بموجب قوانين سوق أبوظبي العالمي، تحت رقم تسجيل (000006495) حيث تقع مكاتبها المسجلة في DD-14-124-027، الطابق الرابع عشر، Al Khatem Tower، Wework Hub71، ساحة سوق أبوظبي العالمي، جزيرة الماريه، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة ("iCARRY") حيث تمتلكiCARRY  100٪ من أسهم (1) iCARRY SAL (رقم التسجيل 1025152 ، لبنان) ("iCARRY SAL")، (2) iCARRY Ltd (رقم التسجيل 11985514، المملكة المتحدةiCARRY UK") ")، و (3) iCARRY UAE (رقم التسجيل 1023462، الإمارات العربية المتحدة) ("iCARRY UAE")، (iCARRY، iCARRY SAL، iCARRY UK، iCARRY UAE) المشار إليها بشكل جماعي مع أي شركة تابعة أو فرعية أو شركة شقيقة أو شركة مرتبطة بـ iCARRY باسم "المجموعة"، "نحن "،" لنا "،" خاصتنا"، "الشركة")، كيف ولماذا قد نقوم بجمع و/أو تخزين استخدام و/أو مشاركة ("معالجة") معلوماتك عند استخدام خدماتنا ("الخدمات") مثل عندما:

    • تقوم بزيارة موقعنا على الإنترنت على العنوان http: /www.icarry.com/ أو http: /www.icarryapp.com ، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه.
    • تقوم بتنزيل أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (iCARRY) أو تطبيق Facebook (iCARRY) أو تطبيق Instagram (iCARRY) أو أي تطبيق آخر تابع لنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه.
    • تنخرط معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي أحداث لتسويق المبيعات.

    لديك أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

    ملخص النقاط الرئيسية:

    يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات أدناه:

    1. ما هي المعلومات الشخصية التي نستهدفها؟

    عند زيارة خدماتنا واستخدامها وتصفحّها وتسجيلها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا والخدمات والخيارات التي تقوم بها والمنتجات والميزات التي تستخدمها.

    المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

    باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها. نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تقوم بالتسجيل في الخدمات، أو تعبر عن معلومات مثيرة للاهتمام حولنا أو عن خدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو بطريقة أخرى عندما تتصل بنا.

    المعلومات الشخصية التي قدمتها: تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخدمات والاختيارات التي تقوم بها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

    • أسماء/ أسماء عملائك
    • أرقام هواتف / أرقام هواتف عملائك
    • عناوين البريد الإلكتروني / عناوين البريد الإلكتروني لعملائك
    • كلمات المرور
    • معرف المستخدم
    • العمر
    • رقم الهاتف
    • المسمى الوظيفي
    • مستند قانوني مثل الاذاعة التجارية أو شهادة التسجيل بوزارة المالية أو شهادة تسجيل شركة مساهمة أو أي نموذج آخر مطلوب لإتمام تسجيل الحساب.
    • عناوين الفواتير
    • معلومات الحساب المالي
    • الموقع
    • أي من المعلومات المذكورة أعلاه المتعلقة بالعميل / المشتري للمستخدم ، أو أي تفاصيل أخرى قد يتطوع بها المستخدم.

    المعلومات الحساسة: عند الضرورة، بموافقتك أو وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به ، نقوم بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الحساسة. ومع ذلك، فإن أي بيانات/ معلومات متاحة مجانًا أو يمكن الوصول إليها في المجال العام أو مقدمة بموجب قانون الحق في المعلومات لعام 2005 أو أي قانون آخر لا تعتبر معلومات حساسة:

    المعلومات المالية مثل الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو تفاصيل وسائل الدفع الأخرى ،

    • البيانات البيومترية
    • معلومات عن عملائك
    • الضمان الاجتماعي أو المعرفات الحكومية الأخرى
    • أي تفاصيل تتعلق بما ورد أعلاه كما تم توفيرها أو استلامها من قبل الشركة للتحويل أو التخزين

    نحن لا نعير أو نبيع معلوماتك الشخصية في شكل تعريف شخصي لأي شخص، شريطة أن يتم نقل بعض المعلومات الشخصية فيما يتعلق بعمليات نقل الأعمال

    بيانات الطلب: إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بالوصول أو الأذونات:

    • خرائط Google (أو أي تطبيق آخر يتم تحديده). قد نطلب الوصول أو الإذن لتتبع المعلومات المستندة إلى الموقع من جهازك المحمول، أو من عملائك، إما بشكل مستمر أو أثناء استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، لتوفير بعض الخدمات المستندة إلى الموقع. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، يمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.
    • الوصول إلى الجهاز المحمول: قد نطلب الوصول أو الإذن إلى ميزات معينة من جهازك المحمول، بما في ذلك جهات اتصال جهازك المحمول والميكروفون وحسابات الوسائط الاجتماعية وميزات أخرى. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.
    • ارسال الاشعارات: قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بخصوص حسابك أو بعض ميزات التطبيق (التطبيقات). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.

    هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير الخاصة بنا.

    يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

    المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

    باختصار: يتم جمع بعض المعلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت و/أو خصائص المتصفح والجهاز تلقائيًا عندما تزور خدماتنا.

    نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو تتبعها أو استخدامها أو التسجيل أو التصفح من خلالها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن خصائص الجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدام خدماتنا وغيرها من المعلومات التقنية. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

    مثل العديد من الشركات، قد نقوم بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

    تتضمن المعلومات التي نجمعها على سبيل المثال لا الحصر:

    • بيانات السجل والاستخدام: بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات والمعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل التاريخ) والوقت والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث وغيرها. الإجراءات التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها) ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء وإعدادات الأجهزة).
    • بيانات الجهاز: نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات هذا الجهاز معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق والموقع ونوع المتصفح وطراز الجهاز ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الجوال ونظام التشغيل ومعلومات تكوين النظام.
    • بيانات الموقع: نقوم بجمع بيانات الموقع مثل المعلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة.

    يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها منك أو من عملائك على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تخبرنا عن موقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد موقعك على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت الانسحاب، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

    1. كيف نعالج معلوماتك؟

    باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها،  ومن أجل التواصل معك ومن أجل الحماية ومنع الاحتيال. وامتثالًا للقانون، قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

    نعالج معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

    • لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك للحفاظ على حسابك في حالة جيدة.
    • تقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
    • للرد على استفسارات المستخدم/ تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
    • لتنفيذ وإدارة أوامرك. قد نعالج معلوماتك لتنفيذ وإدارة الطلبات والمدفوعات والتسويات التي تتم من خلال الخدمات.
    1. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

    باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به وللامتثال للقوانين من أجل تزويدك بخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو للوفاء بها  ومن أجل حماية حقوقك أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

    قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنها ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا.

    من الناحية القانونية، نسمّى عمومًا "المتحكم في البيانات" بموجب قوانين حماية البيانات الأوروبية للمعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، نظرًا لأننا نحدد وسائل و/أو أغراض معالجة البيانات التي نقوم بها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نعالجها بصفتنا "معالج بيانات" نيابة عن عملائنا. في هذه الحالات، يكون العميل الذي نقدم خدمات له والذي دخلنا معه في اتفاقية معالجة البيانات هو "المتحكم في البيانات" المسؤول عن معلوماتك الشخصية، ونحن فقط نعالج معلوماتك نيابة عنهم.

    إذا كنت تريد معرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة الاتصالات لدينا، فيجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها وتوجيه أي أسئلة لديك إليها.

    1. ما هو موقفنا من مواقع الطرف الثالث؟

    باختصار: نحن لسنا مسؤولين عن سلامة أي معلومات تشاركها مع أطراف ثالثة قد نربطها أو نعلن على خدماتنا أو مع الناقلين.

    قد ترتبط الخدمات، بما في ذلك خلفية العرض الخاص بنا، بمواقع الويب أو الخدمات عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بجهات خارجية و/أو تحتوي على إعلانات من جهات خارجية غير تابعة لنا والتي قد ترتبط بمواقع أو خدمات أو تطبيقات أخرى.

    وبناءً على ذلك، فإننا لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بأي من هذه الأطراف الثالثة، ولن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام مواقع أو خدمات أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية.

    إن تضمين رابط يؤدي إلى موقع ويب أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية لا يعني تأييدًا منا.

    لا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية البيانات التي تقدمها إلى أي أطراف ثالثة أو ناقلين تابعين بنا ولا ضمان أي بيانات تم جمعها من قبل أطراف ثالثة أو ناقلين، بما في ذلك مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة أو مقدمة على المنصة التي يتم تشغيلها من قبل أطراف ثالثة ولا تخضع لسيطرة الشركة أو تابعة لها أو مرتبطة بها.

    يجب عليك مراجعة سياسات هذه الجهات الخارجية أو الناقلين.

    1. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

    باختصار: نحن نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.

    لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات بنسبة 100٪. لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرين على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

    1. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

    يتم تقديم جميع المعلومات التي تقدمها للشركة، بما في ذلك المعلومات الحساسة، طواعية. يحق للمستخدم سحب موافقته/ها في أي وقت، وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه، ولكن يرجى الانتباه إلى أن سحب الموافقة ليس بأثر رجعي.

    يتمتع المستخدمون بالقدرة على الوصول إلى المعلومات الشخصية وتعديلها وتصحيحها وحذفها، التي تم تقديمها اختيارياً من قبل المستخدم والتي جمعتها الشركة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا قام المستخدم بتحديث معلوماته، فقد تحتفظ الشركة بنسخة عن المعلومات التي قدمها المستخدم في الأصل للشركة في أرشيفها للمستخدم الموثق هنا. إذا كنت ترغب في تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة على info@icarry.com وإبلاغ التغيير (التغييرات) لتحديث سجلات الشركة.

    إذا لم تقدم معلوماتك أو موافقتك على استخدام المعلومات الشخصية ، أو إذا سحبت لاحقًا موافقتك على استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها ، تحتفظ الشركة بالحق في إيقاف الخدمات التي كانت المعلومات المذكورة من أجلها طلب.

    1. هل نجري تحديثات على سياسة الخصوصية هذه؟

    باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمين بالقوانين ذات الصلة.

    قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد الوصول إليه. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نخطرك عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز.

    نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

    1. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

    يجب إبلاغ أي شكاوى أو إساءة أو مخاوف فيما يتعلق بالمحتوى و/أو التعليق أو خرق هذه الشروط/ سياسة الخصوصية على الفور عبر البريد الإلكتروني إلى info@icarry.com

     

crossmenuchevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram